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Preguntas frecuentes

POLÍTICAS DE VENTA

Puedes pagar por transferencia bancaria o interbancaria, depósito en efectivo en la identidad bancaria (Banco de Credito del Perú, Scotiabank y Continental), pago en efectivo o tarjeta de débito o crédito (Visa, Mastercard, Amex, Diners)

A partir del momento de confirmar el orden de pedido, el cliente debe enviar el voucher de la constancia de pago al numero de Whatsapp de su asesor de ventas, tendrás que enviar antes 12pm el voucher para que se incie ese mismo dia el pedido, si envia el voucher despues de las 12pm se empieza a contar los dias habiles desde el dia siguiente, para la fabricación.

Una vez aceptado el orden de pedido de acuerdo a las condiciones de venta, estas podran ser modificadas en un plazo no mayor a un día.

Una vez aceptado el orden de pedido con su respectivo pago, no hay devolución de dinero. 

Si, en caso de no recoger su pedido despues de 3 dias habiles de la fecha de entrega que consigna en el orden de pedido se empieza a cobrar servicio de almacenaje, siendo el 1% del total del Orden de pedido que se cobrara por día, además la empresa no se responsabiliza por cualquier daño que pueda ocurrir. 

PROMOCION Y VENTAS

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El cobro de flete puede ser gratuito, siempre y cuando el cliente haga una compra con un limite establecido en IMFLORES y depende de la cobertura para realizar la entrega

Si, puedes ponerte en contacto con nosotros vía correo electrónico a proyectos@industriaflores.com.pe o ventas@industriaflores.com.pe y con gusto te apoyaremos con tu compra.

INFORMACIÓN Y DUDAS SOBRE NUESTROS PRODUCTOS IMF FLORES

Te invitamos a visitarnos y tener una excelente experiencia con nosotros en IMF FLORES en nuestras tiendas ubicadas en Lima y Chiclayo. Visítanos, encuentra aquí cómo llegar.

Personalizamos el modelo que el cliente solicite enviandones mediante pdf el dibujo con sus respectivas medidas.

Sí, tenemos la mayoria de nuestros productos listos para que puedas comprarlo al momento y sean enviados directos a su destino. 


Si te interesa algún producto que no esté disponible de forma inmediata en nuestra tienda, nuestros asesores con gusto te ayudarán a realizar tu pedido de forma inmediata

El plazo de garantía de cada producto es de un año. Sin embargo, la garantia no aplica en los casos siguientes:

  • Desgaste del producto debido a uso intensivo o exposición a condiciones adversas (ej. humedad, frío o calor extremo, luz directa del sol, etc.)
  • Limpieza o mantenimiento no conformes a las instrucciones del fabricante.
  • Daños causados por accidentes, caídas, desastres naturales, plagas, etc.
  • Uso diferente al uso tradicional de un mueble o uso definido por el fabricante.
  • Desgaste por uso de cortes o rayones, o el daño causado por golpes, accidentes o desechos.
  • Si el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas.

BOLSA DE TRABAJO

Queremos conocerte: envíanos tu CV a administracion@industriaflores.com.pe y nos pondremos en contacto contigo para una vacante para tu perfil.